10月16日下午，阿里巴巴国际数字商业集团高管郑婷女士携团队人员受邀来到6号教学楼306报告厅，为莘莘学子带来了一场题为《数字时代外贸新机遇》的精彩讲座。此次讲座深入解读了阿里巴巴B端底层逻辑，细致梳理了企业发展脉络，详细阐释了AI技术赋能价值，深度洞察了全球市场变化下的崭新机遇，为在场学子呈上了一场兼具行业深度与实践指导意义的智慧盛宴。
讲座伊始，郑婷老师以企业本质与历史为切入点，循序渐进地延伸至当下发展与未来机遇。她首先精准地点明了阿里巴巴作为一家企业的核心逻辑——B端服务的本质，即通过服务中小企业，构建商业生态系统，这为理解阿里的所有业务与发展奠定了基石。紧接着，她讲述了“中国黄页到阿里巴巴企业”的演进过程作为生动案例，清晰地展示了这一B端核心理念的萌芽过程，并历经国际市场考验，最终发展成为一套成熟的商业模式。
随后，郑婷老师的视角转向当下与未来。她重点分析了两个关键外部变量——AI技术发展与全球性挑战对阿里巴巴的重大影响。这些挑战在客观上为企业的发展充当了正催化剂，迫使阿里更积极地利用AI提升效率，并加速稳定东南亚、中东等新兴市场，化危机为转机。而支撑这一切的，是阿里如今以数字平台为核心的运营模式，它实现了管理的简化和全球化实时协同，最后，她指出中国文化的全球影响力为具有文化底蕴的产品创造了巨大商机，并以此鼓励新时代青年大胆进行产品创新，因为她深信，青年一代的思想活跃，足以跳出创新桎梏，以创新力驱动未来发展。
同时，郑婷老师特别强调，面对日益复杂和多变的全球贸易环境，精准洞察不同区域市场的特点与需求已成为企业出海的关键，并指出后疫情时代，传统欧美市场逐渐饱和，而东南亚、中东、等新兴市场正展现出强劲的消费潜力与数字化增长势头。企业不能仅凭过往经验做判断，而应借助数据工具分析消费趋势、政策导向与文化差异，实现“国家政策”与“全球需求”统一的精细化运营。
此外，郑婷老师还提到了从传统B2B到当今以数字平台为核心的全链路运营变迁。她解释道，现代电商已远不止于简单的线上交易，而是整合了供应链管理、数字营销、跨境物流、一站式履约及售后服务的完整生态。阿里巴巴的国际业务通过构建这样的数字基建，让中小企业能以更低门槛、更高效率参与全球贸易。她以AI技术赋能的实际场景为例，如通过AI智能翻译与外国友人无障碍沟通的同时使用AI客服做到24小时不间断的高质量服务。这些都极大地提升了运营效率与客户体验。
讲座尾声，郑婷老师对于同学们的产品创新能力寄予厚望，她再次寄语在场同学，希望同学们以此次讲座为起点，保持对全球市场的好奇心、对数字技术的探索欲、对产品创新的热情，在数字外贸的浪潮中实现个人价值！（供稿：25全媒体电商运营1班朱星宇）