2019年11月我第一次真正踏上社会,开始了两个多月的实习工作生涯,时间不长,体会甚多。虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的。实习作为大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是这两年在中侨所学知识的巩固与运用。
此次实习我通过学校的招聘会,被某公司录取后主要在销售部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。刚开始的时候我时常感到无从下手、感觉摸不着头脑,找不到营销的路径和解决方法,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发。一次又一次的拜访失败,失落的回到办公室,看到其他同事们正在相互讨论着成功的一单又一单的好成绩。难免有些失落,开始给自己找借口,抱怨甚至怀疑自己。
带领我的师傅看到我没自信便将他的经验传授给我:虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。师傅告诉我营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有叼难的时候,客户专门叼难你。所以也有很多不尽人意得时候。不要气馁,要从事情的根本去找原因,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
经过师傅的开导我开始再一次尝试,主动寻找客户,在与客户的交谈中会遇到的不同问题,努力去解决,不懂就问师傅,对客户不定期的回访,我努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。不断为下一阶段工作积累宝贵经验,对自己经手的每一笔业务都认真对待,尽量避免给公司和客户带来不必要的麻烦。短短几周通过努力,我发现自己的沟通能力和随机应变能力有所提升。
九周实习一晃而过,经过这段时期的实习生活,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有些许差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是我需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。同时我也从中学到了很多社会道理,而这些东西也将使我受益匪浅,也让我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步适应社会的能力。
以上就是我对于这九周实习的体会。在这次的实习中,我明白了很多道理,也改掉了很多毛病。为了适应社会,我要不断的学习,不断的提高自己。 17金融4班金叶茗
