为进一步普及服务礼仪知识，充分营造学礼仪、讲文明、促和谐的浓厚氛围，促进同学们的服务水平提升，于2019年6月17日上午在5号教学楼201实训室，18金融1班全体学生在杨慧老师的带领下举行了一场金融服务礼仪知识的实训培训课程。
首先，杨慧老师凭借自己的个人经验，向同学们详细的讲解了金融服务礼仪知识。接着，杨老师通过案例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式活跃课堂气氛，使班级同学在愉快的 氛围中得到了学习，掌握了规范的服务礼仪，达到了实训的目的。
金融服务礼仪的作用就是“增强个人素质，树立个人形象”，既是人际关系的润滑剂，也是工作经验的附加值。本次金融服务礼仪的实训使班级同学对礼仪有了全新的认识，并能在未来的日常工作学习之中通过规范的服务来提高同学们的个人形象。
希望通过此次实训学习，能够促进同学们在今后的学习中，对金融服务礼仪有更深的认识，并能够贯彻到未来的生活中去。（18金融1班宣传委员 徐怡雯）